Conditions d’utilisation

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/11/2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment ELHAYA (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site et lors de l'achat de notre produit ELHAYA mix et go

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Informations de paiement (traitée uniquement par Shopify, Stripe ou Paypal)

• Historique d’achats

Aucune donnée sensible n’est collectée.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos commandes

• Envoyer votre produit

• Vous contacter en cas de problème avec votre commande

• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Shopify (hébergement et gestion des commandes)

• Les services de paiement (Stripe, PayPal…)

Nous ne revendons jamais vos données.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales et administratives.

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données

• Demander la suppression de vos données

• Demander la rectification

• Demander la portabilité

Pour toute demande : elhaya.s3s@gmail.com

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.